Глобус Красногорск
-
О самовывозе О доставке
8 (800) 234-80-20

Пожалуйста, дозаполните форму регистрации

*
*
  • Пол: *
*
*
* Звездочкой отмечены обязательные поля. Это необходимая информация для связи с вами.
Избранное Корзина

Условия самовывоза из Красногорска


1. Условия оформления заказа

Вы можете оформить заказ, зарегистрировавшись на сайте online.globus.ru. Выберите товары онлайн из предложенных наименований, используя каталог или строку поиска, и добавьте их в корзину. Минимальная сумма заказа – 500 руб. Максимальная сумма заказа – 300 000 руб.

1.1. Условия самовывоза

1.1.1. Выберите дату и удобный интервал времени для получения заказа не позднее чем через 7 дней:

  • Если Вы сделали заказ c 0:00 до 8:00, Вы можете получить его в этот же день после 14:00.
  • Если Вы сделали заказ с 8:00 до 12:00, Вы можете получить его в этот же день после 18:00.
  • Если Вы сделали заказ с 12:00 до 24:00, Вы можете получить его на следующий день после 10:00.
Внимание: Мы продаем нашим покупателям только свежие и качественные продукты, поэтому заказы, не востребованные в срок, через 4 часа расформировываются. Пожалуйста, учитывайте это, выбирая интервал самовывоза. Если вы задерживаетесь, пожалуйста, позвоните в контактный центр по тел.: 8 800 234 80 20.

1.1.2. Получите Ваш заказ в выбранный интервал времени в зоне выдачи заказов.
Выдача заказов осуществляется с 10:00 до 24:00 без выходных.
Оплатите заказ при получении (наличными, банковской картой или смешанно).

1.2. Отслеживание статуса заказа
  • После оформления заказа на почту Вам будет направлено сообщение, подтверждающее оформление заказа.
  • Узнать статус заказа Вы можете в своем личном кабинете в любое время.
  • Когда Ваш заказ будет собран, список скомплектованного товара и итоговая стоимость заказа с учетом реального веса весовых и штучно-весовых товаров будет отправлен Вам на почту.
Внимание: Закажите продукты до 12:00 дня и получите их в тот же день!

1.3. Возможность корректировки заказов
В личном кабинете Вы можете внести корректировку в заказ, а именно, изменить удалить позиции в заказе или изменить количество товара, или отменить заказ, пока он находится в статусе «Заказ создан».
После того как статус заказа изменится на «Заказ на комплектации», скорректировать его состав будет нельзя. Отменить заказ в этом случае можно будет только через контактный центр (тел.: 8 800 234 80 20).

2. Способы оплаты

Оплачивайте покупку любым подходящим для Вас способом:

2.1. Наличные. Оплата осуществляется только после того, как Вы проверили заказ, ознакомились с товарами и приняли решение о покупке. Деньги передаются сотруднику интернет-магазина «Глобус», который предоставляет кассовый чек и товарную накладную/акт.

2.2. Банковские карты. Вы можете оплатить заказ банковской картой при получении. Для оплаты Вы можете использовать банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, MasterCard Maestro, МИР и другие.
Информируем Вас, что мы не принимаем к оплате скидочные и денежные купоны. Сотрудники компании ООО «Гиперглобус» могут при заказе в интернет-магазине воспользоваться скидкой сотрудника; при этом мы оставляем за собой право отказать в продаже, если не удалось подтвердить личность сотрудника.

3. Получение заказа

Самовывоз возможен из гипермаркета «Глобус Красногорск». Подробнее о том, как добраться в гипермаркет и найти зону выдачи, читайте по ссылке.
Вы можете получить заказ в зоне выдачи заказов интернет-магазина в выбранный Вами интервал. Для получения заказа необходимо сообщить работнику интернет-магазина номер заказа и e-mail или номер телефона, на которые был оформлен заказ.
Вы можете посмотреть/примерить товар и, при необходимости, отказаться от покупки полностью или частично.

4. Обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата на стойке Информации в любом из гипермаркетов Глобус.

5. Вопросы и обратная связь

Если у Вас возникли вопросы, пожелания или жалобы на качество обслуживания, Вы можете круглосуточно связаться с нами по телефону 8 800 234 80 20 или оставить сообщение в разделе «Обратная связь».